2018世界大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，李彥宏展示了過去一年在人工智能方面取得的成就，可以說是對(duì)過去一年的總結(jié)，也宣布了未來(lái)的AI計(jì)劃，但究竟AI戰(zhàn)略進(jìn)展如何？通過對(duì)世界大會(huì)的觀察，我們做了以下梳理和總結(jié)：一、AI之“近期成就"這其中就包括DuerOS新一代智能語(yǔ)音交互技術(shù)Endlessconversation、AI公園（智能跑道、智能亭、AR太極、阿波龍自動(dòng)駕駛無(wú)人小巴）以及L4級(jí)別無(wú)人駕駛乘用車。中國(guó)規(guī)模 的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)——DuerOSDuerOS新一代智能語(yǔ)音交互技術(shù)EndlessConversation可以支持人機(jī)多輪對(duì)話，而對(duì)話中間不需要多次“喚醒詞"。通過該技術(shù)，小度會(huì)根據(jù)內(nèi)容，主動(dòng)與用戶搭話并推薦更多相關(guān)內(nèi)容，可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)的“對(duì)答如流。用戶與小度的交互可以持續(xù)不斷進(jìn)行下去，也可以隨時(shí)中斷。Endlessconversation解決了人機(jī)交互中不斷需要“喚醒詞"的尷尬，在人機(jī)交互對(duì)答上正在幫助DuerOS進(jìn)一步擴(kuò)張其領(lǐng)地。DuerOS已經(jīng)成為了中國(guó)規(guī)模 的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)，截至2018年10月，DuerOS月活躍設(shè)備數(shù)達(dá)到3500萬(wàn) AI公園——北京海淀AI公園與海淀公園聯(lián)合打造的 AI公園正式開放。AI公園內(nèi)擁有智能跑道、智能語(yǔ)音亭、阿波龍自動(dòng)駕駛無(wú)人小巴、人臉識(shí)別存包柜等基礎(chǔ)智能設(shè)施。智能跑道可通過人臉識(shí)別技術(shù)自動(dòng)記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。智能語(yǔ)音亭則搭載了對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS，可以幫助市民體驗(yàn)影音娛樂、信息查詢、生活服務(wù)等多種功能。阿波龍自動(dòng)駕駛巴士，可以為海淀公園用戶提供從公園西門與兒童游樂園的接送服務(wù)。L4級(jí)別無(wú)人駕駛乘用車2020年量產(chǎn)2018世界大會(huì)上，發(fā)布了與一汽紅旗共同研發(fā)的款L4級(jí)自動(dòng)駕駛乘用車。根據(jù)美國(guó)高速公路安全管理局和國(guó)際自動(dòng)機(jī)工程師學(xué)會(huì)公布的智能駕駛分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，L4級(jí)自動(dòng)駕駛已經(jīng)屬于高度自動(dòng)駕駛階段，車輛可以完成所有駕駛操作，但需要在限定場(chǎng)景下運(yùn)行。表示，此次和一汽共同推出的L4級(jí)乘用車將于2019年小批量生產(chǎn)，并將于2020年年底實(shí)現(xiàn)大批量量產(chǎn)，先在北京、長(zhǎng)春等城市試運(yùn)營(yíng)。二、AI的“ "世界大會(huì)指出了在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的新進(jìn)展，將單一的自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)擴(kuò)展至自動(dòng)駕駛、智能道路網(wǎng)、效率城市三位一體的生態(tài)理念，而這三個(gè)理念合起來(lái)就是AI戰(zhàn)略的 （ACE）。自動(dòng)駕駛（AutonomousDriving）：推出自主泊車技術(shù)除了已經(jīng)推出的自動(dòng)駕駛車輛，例如已經(jīng)在海淀AI公園進(jìn)行服務(wù)的阿波龍自動(dòng)駕駛巴士，和即將待推出的L4級(jí)紅旗自動(dòng)駕駛乘用車。在此次世界大會(huì)中還推出了自主泊車技術(shù)，通過該技術(shù)，汽車可以實(shí)現(xiàn)在停車場(chǎng)內(nèi)的無(wú)人泊車，節(jié)省用戶找車位的時(shí)間。智能道路網(wǎng)（ConnectedRoad）：道路狀況數(shù)據(jù)化披露，紐約每年因?yàn)榻煌〒矶略斐傻膿p失大約2,200億人民幣，北京每年會(huì)損失掉1,500億人民幣，交通擁堵給城市帶來(lái)了的損失非常大。交通財(cái)政支出一年有1萬(wàn)多億人民幣投入在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，但在智能交通上的投入僅僅是2%。面對(duì)道路越來(lái)越堵的交通狀況，提出了智能道路網(wǎng)（ConnectedRoad）解決方案。智能道路網(wǎng)，是一種通過人工智能將道路狀況數(shù)據(jù)化的解決方案。城市道路上的每一輛車所在的位置，每一個(gè)紅綠燈的前后左右有多少輛車？它們要往哪里去？它們從哪里來(lái)，全部都可以通過數(shù)據(jù)反映，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)道路上的智能調(diào)配。預(yù)計(jì)，如果用AI的方式來(lái)智能調(diào)整紅綠燈，等待時(shí)間可以減少30%到40%。效率城市（EfficientCity）：打造北京智能化效率城市樣板有了智能駕駛的車輛和智能化的道路，城市的智能就會(huì)成為必然。此次世界大會(huì)上，宣布與北京達(dá)成合作，希望把北京打造成為超大型城市的智能化治理樣板。此外，跟上海相關(guān)的 部門也達(dá)成了相關(guān)協(xié)議，以超前的理念來(lái)探索智能新城。三、大腦3.0除了上述三大成就，世界大更讓我們看到了“大腦"在三大產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)）應(yīng)用上的進(jìn)展。農(nóng)業(yè)：披露，通過大腦智能遙感監(jiān)測(cè)病蟲害，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)什么時(shí)候出現(xiàn)病蟲害，并且施藥，可以使農(nóng)藥的使用量降低50%。制造業(yè)：通過大腦工程機(jī)械解決方案，可以大幅減少人力成本，以挖掘機(jī)為例，可以減少40%的人力成本，工程收益可以提升50%。服務(wù)業(yè)：發(fā)布眼底篩查一體機(jī)，可以輔助醫(yī)生進(jìn)行眼底病的篩查，體現(xiàn)大腦在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。四、AI之“智能硬件"世界大會(huì)上， 發(fā)布兩款智能硬件產(chǎn)品，分別是小度智能音箱Pro和小度智能語(yǔ)音支架。相比智能駕駛、智能城市和大腦帶來(lái)的遠(yuǎn)期前景，精小款的智能硬件對(duì)近期的營(yíng)收貢獻(xiàn)力會(huì)更大。小度智能音箱Pro小度智能音箱Pro有經(jīng)典的黑灰兩種顏色。在音質(zhì)方面，匹配了高靈敏的全頻揚(yáng)聲器，采用全新的聲波反射錐設(shè)計(jì)，能讓用戶享受到360度聲場(chǎng)的沉浸體驗(yàn)。在喚醒和語(yǔ)音識(shí)別體驗(yàn)方面，小度智能音箱Pro搭載了環(huán)形六麥克風(fēng)陣列，搭配主動(dòng)降噪、波束成形和遠(yuǎn)近場(chǎng)拾音技術(shù)，因而能夠做到一喚即聽。軟件方面，小度智能音箱Pro搭載了新的兒童模式2.0，可以根據(jù)不同的年齡階段，向兒童推薦相應(yīng)的內(nèi)容。小度智能語(yǔ)音支架小度語(yǔ)音車載支架是一款硬件版的語(yǔ)音助理，與手機(jī)連接后，支持車內(nèi)語(yǔ)音交互場(chǎng)景，支持導(dǎo)航、電話、聽音樂等需求。產(chǎn)品原價(jià)99元，半價(jià)公測(cè)期間僅需49元。小程序增添傳統(tǒng)業(yè)務(wù)多樣性在提出“搜索"和“信息流"的雙引擎之后，的內(nèi)容形式正在變得更加豐富和多樣，包括圖文、圖集、全景圖、短視頻（橫屏）、小視頻（豎屏）、直播等多種內(nèi)容形式。圖文信息方面，百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量突破160萬(wàn)，今年百家號(hào)總粉絲量實(shí)現(xiàn)533%的增長(zhǎng)，作者月人均收入增長(zhǎng)139%。短視頻方面，去年發(fā)布“好看視頻"之后，其用戶規(guī)模已經(jīng)突破2億。目前短視頻日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破1.1億，短視頻日均播放量30億，搜索結(jié)果中高質(zhì)量制品占比達(dá)到20%。另一短視頻產(chǎn)品全民小視頻，則宣布了一系列全網(wǎng)的“創(chuàng)作者分成計(jì)劃"，包含入駐紅包計(jì)劃、全民創(chuàng)收計(jì)劃、全民經(jīng)紀(jì)人計(jì)劃與百萬(wàn)達(dá)人計(jì)劃。通過現(xiàn)金分成與獎(jiǎng)金激勵(lì)的形式鼓勵(lì)視頻創(chuàng)作者通過全民小視頻拍攝和上傳小視頻作品。除了傳統(tǒng)的內(nèi)容形式，此次世界大會(huì)上將小程序提高到戰(zhàn)略地位，APP11.0全民支持智能小程序。通過手機(jī)APP使用小程序?qū)⒌玫讲煌潭鹊难a(bǔ)貼，紅包積攢2元之后可。目前小程序已經(jīng)深入到23大行業(yè)，覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，越活躍用戶數(shù)突破1.5億。同時(shí)，發(fā)布小程序“千百十一"共筑計(jì)劃，即千億用戶流量、百億廣告分成、十億創(chuàng)業(yè)基金，一對(duì)一服務(wù)。成立智能小程序開源聯(lián)盟，成員包括快手、愛奇藝、bilibili、58同城、墨跡天氣等。過去一年間，我們看到了百家號(hào)在創(chuàng)作者數(shù)量上取得的顯著成績(jī)，然而，其與微信公共號(hào)、頭條號(hào)在內(nèi)容質(zhì)量上的差距也值得注意。我們認(rèn)為，短視頻在內(nèi)容生態(tài)中扮演著越來(lái)越重要的作用，但相比抖音、快手以及西瓜視頻，好看視頻和全民小視頻在用戶規(guī)模上還有一定的差距。（詳見第三季度業(yè)績(jī)回顧）除此之外，作為移動(dòng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)到下半場(chǎng)的必爭(zhēng)之地，如何在小程序領(lǐng)域與微信等其他競(jìng)爭(zhēng)者一較高下或許是未來(lái)能否在用戶生態(tài)中扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的關(guān)鍵。AI落地場(chǎng)景越來(lái)越多，然而還很遙遠(yuǎn)盡管大腦和AI城市帶給我們很多遠(yuǎn)期愿景愿景，但仍然沒有顯現(xiàn)出有效的變現(xiàn)邏輯。舉例而言，AI公園可以有效提高市民對(duì)人工智能的好奇心，但很難想象通過增加幾個(gè)AI公園給其營(yíng)收帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。智能道路網(wǎng)方面，其盈利模式也仍然較為模糊，究竟 會(huì)不會(huì)付錢給讓其將傳統(tǒng)城市改造成智能道路或AI城市？通過此次大會(huì)，我們看到在AI技術(shù)落地上的積極探索，但卻仍然沒有看到有效的變現(xiàn)方式。

　　360同城幫“一站式"破局而立助推電子產(chǎn)品“循環(huán)"升級(jí)什么是循環(huán)經(jīng)濟(jì)？循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以資源節(jié)約和循環(huán)利用為特征，是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略重要的組成部分，受到高層及學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。但是，不可否認(rèn)的是，作為一種新的發(fā)展模式和發(fā)展理念，循環(huán)經(jīng)濟(jì)尚未在全社會(huì)得到普及,我們?cè)谶@一領(lǐng)域尚處于概念引進(jìn)及消化階段。對(duì)此，360同城幫創(chuàng)始人&CEO——鄭立群表示：“雖然我國(guó)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，但我們卻面臨與發(fā)達(dá)國(guó)家同樣嚴(yán)峻、甚至更甚的資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等問題，在循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，尤其是電子產(chǎn)品的循環(huán)利用領(lǐng)域，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。"360同城幫創(chuàng)始人&CEO鄭立群確實(shí)，中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)都被稱為世界 的電子垃圾場(chǎng)，2017年，我國(guó)產(chǎn)生電子垃圾720萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)到2030年，這一量級(jí)將增長(zhǎng)至2700萬(wàn)噸，令人觸目驚心。遺憾的是，作為電子產(chǎn)品制造、使用的大國(guó)，我國(guó)電子垃圾的回收率不到2%，也就是說，每年有數(shù)以百萬(wàn)噸計(jì)的廢棄電子產(chǎn)品得不到合理處理。針對(duì)電子產(chǎn)品的回收利用問題，2016年，發(fā)布了《電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點(diǎn)方案》，從政策上給予引導(dǎo)和支持。但是，要破除電子垃圾“頑疾"離不開相關(guān)企事業(yè)單位的共同努力，正如鄭立群所說：“對(duì)消費(fèi)者舊電子產(chǎn)品循環(huán)利用習(xí)慣的教育和培養(yǎng)，同樣是相關(guān)企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。"作為北京市廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收利用體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)，360同城幫覆蓋多種業(yè)務(wù)模式，它引入互聯(lián)網(wǎng)思維，整合線下回收亂象，將綠色環(huán)?；厥胀ǖ酪刖€上，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)、高效的電子回收。自2013年7月成立至今，360同城幫已經(jīng)發(fā)展成為一家能夠提供手機(jī)維修、手機(jī)回收、二手手機(jī)銷售以及手機(jī)租賃等業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)平臺(tái)，打通全流程，形成一個(gè)可循環(huán)的合理閉環(huán)。這種創(chuàng)新模式不僅能為用戶帶來(lái)高效、快捷的服務(wù)體驗(yàn)，更為同行業(yè)其他企業(yè)的發(fā)展樹立了一個(gè)旗幟，同時(shí)對(duì)電子產(chǎn)品循環(huán)利用意識(shí)和習(xí)慣的養(yǎng)成起到很好的促進(jìn)作用。正是基于完善的業(yè)務(wù)模式和良好的服務(wù)體驗(yàn)，360同城幫的業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升。截至2018年9月末，360同城幫累計(jì)電子產(chǎn)品回收量達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)、年?duì)I業(yè)額超過10億元，累計(jì)減少電子垃圾1800噸，相當(dāng)于節(jié)能減排近10萬(wàn)噸。不僅如此，經(jīng)過五年的勵(lì)精圖治，360同城幫年?duì)I業(yè)額已超10億元，超30%，成為數(shù)碼電子產(chǎn)品回收處理及綜合利用領(lǐng)域名副其實(shí)的者。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)“隱私粉碎"技術(shù)再無(wú)隱私泄露之憂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們離不開的電子產(chǎn)品便是手機(jī)。作為現(xiàn)代人生活、工作重要的載體，手機(jī)每天都會(huì)存儲(chǔ)大量信息數(shù)據(jù)，同時(shí)，我們也面臨著被數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，信息、隱私泄露成為用戶手機(jī)回收過程中的主要顧慮，阻礙著手機(jī)行業(yè)的“循環(huán)"發(fā)展進(jìn)程?！?018年中國(guó)二手手機(jī)在線交易觀察報(bào)告》中顯示，有49.58%的人會(huì)擔(dān)心不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致隱私泄露，而這也是在“你不賣掉閑置手機(jī)的原因"問題下票數(shù)多的答案。作為國(guó)內(nèi)的二手手機(jī)回收、售賣平臺(tái)，360同城幫自創(chuàng)立之日起便聚焦于用戶的隱私安全，特設(shè)的數(shù)據(jù)專家團(tuán)隊(duì)。360同城幫的數(shù)據(jù)專家團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家 特聘隱私粉碎培訓(xùn)專家等組成，其中數(shù)據(jù)恢復(fù)專家曾在360公司負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，擁有多年經(jīng)驗(yàn)。為了確保*且不可逆地清除數(shù)據(jù)，專家團(tuán)隊(duì)由數(shù)據(jù)恢復(fù)進(jìn)行反向驗(yàn)證，經(jīng)過五年、三次升級(jí)迭代，終成功開發(fā)出第三代、擁有中國(guó)人自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的隱私安全技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了隱私粉碎不可逆，達(dá)到世界安全標(biāo)準(zhǔn)。那么，360同城幫的隱私粉碎有什么優(yōu)勢(shì)呢？首先，360同城幫的隱私粉碎技術(shù)適用于TLC、MLC、SLC等各級(jí)芯片，可將高低電位恢復(fù)到統(tǒng)一電位，在不讀取設(shè)備中各項(xiàng)個(gè)人信息的基礎(chǔ)上，從手機(jī)底層，無(wú)差別地逐行進(jìn)行數(shù)據(jù)銷毀，避免了隨機(jī)銷毀所帶來(lái)的遺漏，使數(shù)據(jù)清除、更全面。其次，360同城幫第三代隱私粉碎技術(shù) 的特點(diǎn)是性地實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)場(chǎng)"粉碎，即用戶可以通過360同城幫的隱私粉碎設(shè)備或被隱私粉碎的手機(jī)，直觀地觀看整個(gè)粉碎過程，將抽象的數(shù)據(jù)清除可視化，進(jìn)一步消除了用戶的顧慮。360同城幫的隱私粉碎技術(shù)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即覆蓋目前市面上所有智能手機(jī)，甚至不能開機(jī)的智能機(jī)或功能機(jī)也能完成隱私粉碎。不僅如此，隱私粉碎完成后，360同城幫還將發(fā)送一份電子版的隱私銷毀報(bào)告，用戶可實(shí)時(shí)查詢和下載，隱私粉碎不再“口說無(wú)憑"。隱私安全顧慮是二手手機(jī)交易面臨的 難題，360同城幫的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)“隱私粉碎"技術(shù)解決了該難題，為用戶帶來(lái)更、更放心的回收服務(wù)，將帶動(dòng)更多用戶進(jìn)行二手電子產(chǎn)品交易，在很大程度上，激發(fā)了電子回收行業(yè)的發(fā)展?jié)撃?，促進(jìn)行業(yè)繁榮，同時(shí)也助推循環(huán)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展！在會(huì)上，鄭立群表示：未來(lái)，360同城幫將繼續(xù)潛心技術(shù)開發(fā)，用自身的技術(shù)力量和積累推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，并積極踐行企業(yè)責(zé)任，為循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)保發(fā)聲。

　　與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍等二手電商不同，閑魚更愿意稱自己為閑置交易社區(qū)。在閑魚看來(lái)，二手算不上一個(gè)行業(yè)，在一些城市里屬于比較邊緣的部分，是一筆小生意。社會(huì)上很多資源都是閑置的，二手只是其中的一種。閑魚要做的是，讓所有閑置的資源都流動(dòng)起來(lái)發(fā)揮自身價(jià)值。但它的壁壘著實(shí)很高，甚至比“做一個(gè)京東"還難，相比于從廠商進(jìn)貨，發(fā)動(dòng)上億消費(fèi)者把閑置物品拿到平臺(tái)上來(lái)交易和置換的門檻高太多了。從業(yè)務(wù)層面來(lái)說，閑魚的觸手很長(zhǎng)，覆蓋閑置物品買賣、信用回收、物品租賃、租房等多個(gè)領(lǐng)域，因而業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)質(zhì)疑，閑魚在功能維度和體量上越來(lái)越大，未來(lái)會(huì)變得愈加沉重。對(duì)此閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)（花名“處端"）認(rèn)為，閑魚的發(fā)展邏輯是一脈相承的，所有業(yè)務(wù)都圍繞“讓閑置物品流通起來(lái)"這一條主線展開。閑置物品發(fā)揮價(jià)值的途徑有三種：所有權(quán)轉(zhuǎn)移，即買賣；使用權(quán)轉(zhuǎn)移，即租；社會(huì)協(xié)同，更偏向于服務(wù)。在“買賣租"主線不變的前提下，閑魚必然要不斷嘗試新業(yè)務(wù)、不停試錯(cuò)。對(duì)于未來(lái)，處端的判斷是，閑魚的用戶覆蓋有可能會(huì)超越電商，但GMV絕不是衡量超越與否的標(biāo)準(zhǔn)。很多人用純商業(yè)的眼光去看待閑置交易，其實(shí)是對(duì)它 的誤解。閑置的商業(yè)模式可能3~5年后才會(huì)發(fā)揮威力，但價(jià)值一定比我們所能看到的大十倍、百倍。至于何時(shí)盈利，處端表示已經(jīng)在做一些計(jì)劃和準(zhǔn)備，會(huì)選擇合適的時(shí)間點(diǎn)來(lái)推進(jìn)。具體盈利模式不便透露，但一定不會(huì)收取交易傭金。二手不是一個(gè)行業(yè)，是筆“小生意"：今年閑魚“雙11"和往年的區(qū)別11什么？處端：閑魚從年起就在參加“雙11"，但是參加的形式不一樣。今年我們正式提出了“以舊換新"的概念，并將閑魚去年下半年發(fā)布的信用回收與天貓聯(lián)合，形成消費(fèi)循環(huán)?；厥帐菗Q新的基礎(chǔ)，未來(lái)能夠很好地解決社會(huì)閑置資源?；厥盏恼麄€(gè)過程非常簡(jiǎn)單，消費(fèi)者只要在閑魚上做一個(gè)估價(jià)，確定回收后，回收商就會(huì)上門來(lái)服務(wù) 所以閑魚更多還是在強(qiáng)調(diào)“賣"的概念？處端：沒錯(cuò)。閑魚對(duì)于閑置二手交易有自己的判斷，首先二手它不是一個(gè)行業(yè)，國(guó)家發(fā)布的各種名錄或者行業(yè)介紹中都沒有二手行業(yè)這個(gè)說法。閑置二手不算特別大的領(lǐng)域，只能說是一個(gè)很小的生意。社會(huì)上有很多資源是閑置的（房屋、衣物、數(shù)碼產(chǎn)品等），每家每戶都有，二手只是閑置資源中的一種，閑置的資源也可以流動(dòng)起來(lái)發(fā)揮價(jià)值。流動(dòng)的根本條件不是市場(chǎng)機(jī)制，而是有*交易技術(shù)的社區(qū)，然后通過社區(qū)讓閑置資源流動(dòng)起來(lái)，這就是閑魚在做的事 市場(chǎng)不能讓閑置資源流動(dòng)嗎？處端：市場(chǎng)極度追求效率，沒有辦法讓社會(huì)中的閑置資源流動(dòng)起來(lái)，更多是做一些深庫(kù)存、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)。但閑置二手有是非標(biāo)的產(chǎn)品，消費(fèi)者面對(duì)的是一個(gè)可能不那么明確的交易結(jié)果，不論是價(jià)格還是貨物的交付條件，在這種情況下，只有社區(qū)這種產(chǎn)品形態(tài)能夠承載閑置物品流通的使命 “雙11"后新的目標(biāo)是什么？處端：這次“雙11"我們看到了以舊換新和回收的力量，因此對(duì)于信用回收我們定了一個(gè)小目標(biāo)：下一個(gè)階段回收量達(dá)到100萬(wàn)單每天。手機(jī)和衣物的“大市場(chǎng)"：線上閑置物品交易中，3C品類的潛在市場(chǎng)是 的嗎？處端：所有物品只要是閑置的、有價(jià)值的，都應(yīng)該流通使用起來(lái)。目前階段，3C這個(gè)品類的閑置會(huì)比較多，尤其是智能手機(jī)量非常大，矛盾也比較突出，如果不把它們處理掉，以后就變成電子垃圾了。若能把它們流向其他需要的人以延緩手機(jī)壽命，對(duì)個(gè)人和社會(huì)的價(jià)值都是巨大的 手機(jī)回收的線上化率不高，突破點(diǎn)在哪里？處端：手機(jī)回收沒有說一定要線上化，線上線下已經(jīng)融合得非常好了，閑魚也有在做線下回收的合作伙伴。過去線下回收大部分沒有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，都是小商戶，回收過程中在價(jià)格方面難免對(duì)消費(fèi)者不利，所以閑魚要和合作伙伴一起把交易的流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，然后再對(duì)外輸出。閑魚不斷在和手機(jī)品牌廠商以及合作伙伴探索如何將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通，這樣才能讓手機(jī)處理效率更高，回收雙方的利益都能得到保障 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)在推動(dòng)二手手機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，閑魚的進(jìn)程呢？處端：手機(jī)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該某一家來(lái)制定，閑魚是一個(gè)社區(qū)平臺(tái)，擁有眾多合作伙伴，我們的共同身份是服務(wù)者。這個(gè)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)應(yīng)該由合作伙伴來(lái)發(fā)起，閑魚作為協(xié)作伙伴來(lái)幫助確立，所以不存在說閑魚在制定標(biāo)準(zhǔn)，我們也沒有能力制定出來(lái) 存不存在這樣一種矛盾，買家希望買到可議價(jià)、更具性價(jià)比的手機(jī)，就會(huì)傾向于C2C的交易；但賣家希望盡快處理掉二手手機(jī)，更愿意直接賣給回收平臺(tái)？處端：這個(gè)矛盾在社區(qū)中已經(jīng)協(xié)調(diào)得非常好了，用戶需要賣很高的價(jià)格，可以在社區(qū)上找到合適的人交易；如歸需要快速賣掉，就直接賣給回收公司。還有一種解決方案是，是指我們合作伙伴把手機(jī)回收后進(jìn)行分級(jí)，按照不同等級(jí)定好起拍價(jià)，放到平臺(tái)上消費(fèi)者自己去拍，一般成交價(jià)格都非常低 手機(jī)依舊是閑魚下一個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的品類嗎？處端：除了閑置手機(jī)外，閑置衣物的處理都是我們下一階段會(huì)重點(diǎn)去推進(jìn)的。閑置衣物當(dāng)前的社會(huì)矛盾也比較突出，每個(gè)人家里都堆了很多衣服，但缺乏便捷、經(jīng)濟(jì)又環(huán)保的處理辦法，所以我們正在聯(lián)合合作伙伴研發(fā)創(chuàng)新舊衣物的處理方案。比如首先可以拿去銷售，除了賣之外我們還會(huì)把衣物回收后，通過分揀變成工業(yè)原材料，或者銷毀掉 每家都有很多閑置衣服，他們還會(huì)愿意購(gòu)買二手衣物嗎？處端：閑置衣服的交易量非常大，消費(fèi)者還是非常愿意接受二手的商品。交易過程中價(jià)格是主要問題，只要你能定好價(jià)，一定會(huì)有人找你買。借力小程序和淘寶：閑魚小程序主要是在支付寶，下一步會(huì)發(fā)力微信小程序嗎？處端：我們和支付寶小程序合作得非常好。不管是租房、租衣物還是閑置物品的發(fā)布，都可以通過支付寶小程序，為支付寶客戶提供服務(wù)。后續(xù)我們預(yù)計(jì)還會(huì)在支付寶上開發(fā)十幾個(gè)小程序，每個(gè)細(xì)化的功能都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)小程序，包括信用回收、租手機(jī)、租衣服、租房等，形成矩陣來(lái)服務(wù)支付客戶。今年我們還有一個(gè)重大突破，就是和淘寶之間也建立了親密的合作關(guān)系，做了大量產(chǎn)品體驗(yàn)上的改進(jìn)，消費(fèi)者在淘寶上買完?yáng)|西后，可以更方便地發(fā)布到閑魚上 小程序、淘寶主站、閑魚App三端的流量和交易占比分別是多少？處端：閑魚客戶端的用戶量和交易占比高，很多淘寶和支付寶的新用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)閑魚很有趣就會(huì)加入閑魚App。目前來(lái)看，閑魚通過自身品牌帶來(lái)的用戶量高，其次是淘寶，再次支付寶，淘寶和支付寶端流入的用戶增速非?？?未來(lái)期望的合理占比是多少？處端：未來(lái)也是會(huì)繼續(xù)保持這樣一個(gè)比例，并且持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。閑魚從創(chuàng)立天起，我們就認(rèn)定它必須是一個(gè)獨(dú)立的品牌、獨(dú)立的心智。大家都知道閑魚這樣一個(gè)品牌，閑魚只需要一個(gè)接觸用戶的途徑，所以我們?cè)谔詫毢椭Ц秾毶隙加写罅扛脩艋?dòng)的方法 前段時(shí)間明星沈夢(mèng)辰在閑魚受騙還上了熱搜，這種情況如何避免？處端：我們一直和沈夢(mèng)辰保持溝通，她也說了，發(fā)微博是想提醒更多人注意這種職業(yè)化的 這個(gè)事件背后實(shí)際上是一個(gè)團(tuán)伙，他們專門誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)體系實(shí)施，跟電信沒有區(qū)別。其實(shí)閑魚的防控體系已經(jīng)做得很好，這種團(tuán)伙在我們體系中已經(jīng)找不到漏洞了，所以才利用社區(qū)公開的用戶信息，將其誘導(dǎo)脫離閑魚平臺(tái)。也就是說，在閑魚平臺(tái)是沒有機(jī)會(huì)實(shí)施的，但脫離閑魚平臺(tái)之外就有可能會(huì)發(fā)生交易安全的風(fēng)險(xiǎn) 閑魚后來(lái)有再做其他防控措施嗎？處端：沈夢(mèng)辰受騙之后，我們?cè)黾恿撕芏囡@著性提醒和智能風(fēng)險(xiǎn)提示功能，攔住一些用戶行為。用戶付錢的時(shí)候，在我們平臺(tái)能保證安全，一旦脫離了平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)就不可控了。另外，我們也不斷向 門上例，配合處理。閑魚的觸手：租賃這個(gè)行業(yè)做不大？處端：閑置的物品再微小都是有價(jià)值的，價(jià)值不應(yīng)該被磨滅。讓閑置的物品發(fā)揮價(jià)值有三種途徑：所有權(quán)轉(zhuǎn)移，即買賣；使用權(quán)轉(zhuǎn)移，即租；后一個(gè)是社會(huì)協(xié)同，更偏向于服務(wù)?；谶@層理解，我們做了買賣租的業(yè)務(wù)架構(gòu)部署，租是架構(gòu)中非常重要的一塊。我想我不用去證明租的市場(chǎng)空間有多大，今天的共享單車本質(zhì)上也是租自行車，所以我覺得更多還是解決一些基礎(chǔ)環(huán)境的問題，包括信任、支付、物品交付、商業(yè)邏輯、產(chǎn)品技術(shù)等，這也是接下來(lái)閑魚要和合作伙伴一起創(chuàng)新和突破的地方。租、也就是資源共享，未來(lái)一定有很大的發(fā)展空間 這個(gè)行業(yè)的信用體系足夠完善嗎？處端：信用體系已經(jīng)是中國(guó)近十年來(lái) 的突破了，不然誰(shuí)敢沒見到東西就先掏錢，也是有了這層突破才有了閑魚的誕生，個(gè)人與個(gè)人之間也能建立起這種基礎(chǔ)的信任，從而發(fā)生交易的可能。閑魚很快GMV就突破1000億了，這會(huì)是一個(gè)非常有標(biāo)志性的事件，意味著中國(guó)用戶參與社會(huì)閑置資源流通能夠有1000億的交易規(guī)模，這放在都是一件了不起的事 業(yè)內(nèi)認(rèn)為二手閑置是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，閑魚現(xiàn)在快做到1/10，達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模還需多久？處端：?jiǎn)渭儚腉MV來(lái)看規(guī)模其實(shí)有失偏頗，其實(shí)更應(yīng)該看有多少人能參與到這件事情中來(lái)，這意味著這件事真正對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大影響力，讓閑置流通也逐漸夢(mèng)想成真。如果今天只有兩三億人參與，我覺得還需要再往上一個(gè)量級(jí)，未來(lái)應(yīng)該達(dá)到7億左右的用戶覆蓋，要做到這個(gè)量級(jí)可能還需要三五年的努力 閑置物品的購(gòu)買人群是不是“五環(huán)外"的下沉人群？處端：我們明顯看到一個(gè)趨勢(shì)，三四線用戶量的增長(zhǎng)非?？?，一二線用戶是覺醒者，他們是早來(lái)閑魚的，但現(xiàn)在三四線增速明顯快于一二線 用戶量上也是三四線更多嗎？處端：用戶量還沒有達(dá)到一二線城市的水準(zhǔn)，但我們認(rèn)為再過一段時(shí)間就會(huì)超了，三四線城市和人口總量必然比這幾個(gè)大城市多 閑魚也有做二手