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西安市民仲先生的房子在臨潼區(qū)桃園小區(qū)北區(qū)10號樓,今年年初剛裝修好。本想著能在新家過個好年,沒想到,離除夕只有三四天時,家里天花板突然開始漏水,直到2月14日才停止。
仲先生說,他找到小區(qū)物業(yè)辦,希望能找出哪里漏水,但物業(yè)辦直到事發(fā)兩天后,才派人檢查,發(fā)現(xiàn)是樓上兩住戶家中水表被凍炸了,水不停外溢。
近日,記者在仲先生家看到,客廳、臥室天花板上隱約可見大片的黃色水跡,多處壁紙因水浸泡而起泡。臥室床墊已被揭起,地上擺著幾個水盆。仲先生告訴記者,妻子帶孩子回了娘家暫住,而他一直住在賓館。他認(rèn)為,樓上兩住戶應(yīng)當(dāng)賠償他家的損失,而物業(yè)辦沒有迅速處理此事,也需承擔(dān)部分責(zé)任。仲先生還說,事發(fā)至今都沒有見到漏水的兩家住戶。
小區(qū)物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說,接到仲先生投訴后,他們立即派人檢查并及時關(guān)掉了水閘,但由于兩住戶家地板縫內(nèi)積水過多,才使仲先生家天花板上的水持續(xù)滴漏,物業(yè)辦沒有責(zé)任。
對此,律師認(rèn)為,因水表爆裂,造成了仲先生家的財產(chǎn)損失,當(dāng)事住戶應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任,但該事件屬于意外,雙方可由物業(yè)出面調(diào)解解決。