自4月28日起，濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)在全市五區(qū)營業(yè)所增設(shè)的水表收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)全部開通，濟(jì)南市“一戶一表”的用戶今后可以在所居區(qū)域營業(yè)所繳費(fèi)、查詢、打印發(fā)票，這一措施的推出，就近為戶表用戶繳費(fèi)提供、便捷的綠色通道。

　　目前，濟(jì)南市區(qū)一戶一表用戶已有26萬余戶水費(fèi)繳費(fèi)方式為銀行代扣。雖然濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)積極聯(lián)系了建設(shè)銀行、商業(yè)銀行、郵政儲蓄、深發(fā)展等四家銀行，市民可通過300多個銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理一戶一表收費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，但由于“一戶一表”改造迅速，因戶表用戶數(shù)量多，加之新戶表用戶水量抄表銜接、銀行存折發(fā)放不及時、用戶對戶表收費(fèi)方式不了解等多種因素，水費(fèi)繳費(fèi)難的現(xiàn)象依然存在。

　　為了緩解市民繳費(fèi)壓力，為市民用水消費(fèi)提供方便，濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)在銀行代扣水費(fèi)的基礎(chǔ)上，克服資金困難，充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源，在全市五區(qū)營業(yè)所增設(shè)戶表收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，拓寬收費(fèi)渠道，全面提升收費(fèi)服務(wù)功能，使對外服務(wù)再上新臺階。

　　為更好地服務(wù)市民，提供精細(xì)化供水服務(wù)，濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)還將根據(jù)繳費(fèi)情況，在居民人口密度大、繳費(fèi)難的小區(qū)，陸續(xù)增設(shè)戶表收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，開通戶表流動售卡車，為IP水表用戶提供全天候流動售卡、充值等繳費(fèi)業(yè)務(wù)，方便市民生活，提供便利服務(wù)，讓戶表繳費(fèi)這一綠色通道暢通、迅捷。濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)積極創(chuàng)建“萬家泉”服務(wù)品牌，努力在市民中樹立熱情周到、快捷高效的供水服務(wù)形象。