銀行柜員呼叫可視對講系統(tǒng)（IP網(wǎng)絡）（呼叫、可視對講、錄音錄像、監(jiān)視、廣播）五合一系統(tǒng) 基于局域網(wǎng)LAN和廣域網(wǎng)WAN傳輸（可跨網(wǎng)段跨路由），專用于柜臺工作人員與窗口外的顧客雙向對講，并能實現(xiàn)行長辦公室、業(yè)務咨詢中心與柜臺工作人員之間的雙向呼叫、可視對講、監(jiān)視、插話、廣播功能，同時也能實現(xiàn)柜臺工作人員向業(yè)務咨詢中心進行業(yè)務咨詢、業(yè)務等需求。

系統(tǒng)具有以下功能：

雙向對講：

柜員分機與窗口分機之間全自動一對一雙向對講，不用按鍵，盡管交談。

無回音、嘯叫：

采用來邦自主知識產(chǎn)權的數(shù)字音視頻技術，并解決回音、嘯叫。

采用分機一體式高性能會議話筒，通話語音逼真、清晰、宏亮。

自動：

窗口分機可自動感應窗口外有無顧客辦理業(yè)務。無顧客時，自動進入狀態(tài)，避免窗口外環(huán)境噪音影響到窗口內(nèi)的工作人員。

錄音錄像：

窗口分機可自動感應窗口外有無顧客辦理業(yè)務。有顧客時，自動開啟窗口分機麥克風和攝像頭，進入通話、錄音錄像狀態(tài)；
無顧客時，自動關閉窗口分機麥克風和攝像頭，并進入狀態(tài)。

管理主機可對與柜員分機的通話過程進行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時間，錄音錄像文件可在管理主機上直接播放，也可導出至電腦播放并存儲；支持主機空閑時，能自動將錄音錄像文件傳到指定的服務器上。

可通過網(wǎng)絡硬盤錄像機(NVR)對窗口分機端的顧客通話過程進行同步錄音錄像，并提供存儲、查詢、回放、管理等功能。

網(wǎng)絡連接：

柜員分機與行長辦公室主機、業(yè)務咨詢中心主機可通過銀行現(xiàn)有的局域網(wǎng)連接；支持跨網(wǎng)段和跨路由。

雙鍵呼叫：

柜員分機支持雙鍵呼叫功能，可分別呼叫行長辦公室主機和業(yè)務咨詢中心主機，并雙向可視對講。

、插話：

行長辦公室主機可實時每個柜員分機與窗口分機的通話，窗口處無任何察覺。

行長辦公室主機可對柜員分機進行插話，窗口分機無任何察覺。

廣播、喊話：

行長辦公室主機和業(yè)務咨詢中心主機，可對所有柜員分機進行全區(qū)、分區(qū)廣播喊話或MP3文件廣播。

柜員錄音：

柜員分機有錄音輸出插孔，可輸出內(nèi)外雙路聲音信號（配合銀行柜員制、監(jiān)控設備、語音卡等設備錄音）。